Política de Privacidad

1. Información General

Radiance Quantis (en adelante, "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web radiance-quantis.com (en adelante, "el sitio").

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: Radiance Quantis S.L.
Dirección: Calle de Serrano 47, 3º Derecha, 28001 Madrid, España
Email de contacto: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio:

3.1 Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre su negocio o proyecto (cuando nos contacta)
• Servicio seleccionado

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al enviar formularios de contacto o solicitud de servicios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

Las finalidades del tratamiento incluyen:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Prestar los servicios contratados
• Enviar información sobre nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestro sitio web y servicios

5. Periodo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Datos de contacto: hasta que solicite su eliminación o durante 3 años desde el último contacto
• Datos de clientes: durante la relación contractual y posteriormente según obligaciones legales (normalmente 6 años)
• Cookies: según lo establecido en nuestra Política de Cookies

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo:

• Cuando exista obligación legal
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, email) que actúan como encargados de tratamiento
• Con su consentimiento explícito previo

7. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de ser necesario, se realizarán únicamente con garantías adecuadas según el RGPD.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Email: [email protected]
Dirección: Calle de Serrano 47, 3º Derecha, 28001 Madrid, España